شروط الخدمة
آخر تحديث 19 يناير 2023
01. خلفية
يتم توفير ChatFood (البرنامج) لك من قبل 83CF HOLDING LTD والشركات التابعة لها ، بترخيص تجاري رقم 000002109 ، وعنوان مكتبها المسجل هو DD-15-134-004 - 007 ، المستوى 15 ، WeWork Hub71 ، برج الخاتم ، ساحة سوق أبوظبي العالمي ، جزيرة المارية ، أبو ظبي ، الإمارات العربية المتحدة (المشار إليها في هذه الشروط والأحكام (الشروط والأحكام) باسم "نحن" ، "نحن" و "لنا").
عندما نشير إلى "أنت" و "الخاص بك" ، فإننا نعني أي شخص يستخدم البرنامج ويصل إليه.
تحكم هذه الشروط والأحكام وجميع الشروط والأحكام والمستندات الأخرى المشار إليها هنا الشروط التي يحق لك الوصول إلى البرنامج واستخدامها. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءتها بعناية.
من خلال الوصول إلى البرنامج والاستمرار في استخدامه، سيتم اعتبارك موافقا على هذه الشروط والأحكام وتلتزم بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك التوقف عن استخدام البرنامج أو الوصول إليه على الفور.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. يجب عليك التحقق من هذه الشروط والأحكام في كل مرة تدخل فيها إلى البرنامج للتأكد من أنك على دراية بالإصدار الحالي وأنك تمتثل له. التغييرات ملزمة لمستخدمي البرنامج وستدخل حيز التنفيذ على الفور من نشر الوثائق المنقحة على البرنامج.
يجب عليك قراءة والموافقة على وقبول جميع الشروط والأحكام الواردة أو المشار إليها صراحة في هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا (المحددة أدناه).
02. الخصوصية وحماية البيانات
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. لمعرفة المزيد حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية (سياسة الخصوصية). من خلال الوصول إلى البرنامج و / أو استخدامه ، فإنك توافق على أنه يمكننا معالجة معلوماتك بالطرق المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
03. البرنامج
البرنامج عبارة عن برنامج كتطبيق خدمة يمكن المطاعم / المطابخ من بيع عناصر القائمة الخاصة بهم (عناصر القائمة) مباشرة للعملاء (العملاء) ، بما في ذلك عن طريق التكامل مع مختلف قنوات البيع الأخرى.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف البرنامج في أي وقت ودون سابق إنذار لك.
نحتفظ أيضا بالحق في تغيير هيكل الرسوم / التسعير الخاص بنا من وقت لآخر ، وسيتم نشر جميع التغييرات على البرنامج من خلال تقديم إشعار معقول.
علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن عدم توفر البرامج قد يحدث من أجل السماح بإجراء تحسينات أو صيانة مجدولة أو قد يكون أيضا بسبب عوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا ولا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك.
04. تسجيل الحساب واستخدامه
من أجل الوصول إلى البرنامج واستخدامه، يجب عليك:
- أن تكون كيانا قانونيا مسجلا حسب الأصول في بلد عملك برخصة تجارية حالية ؛
- أن يكون أكبر من: (أ) 18 عاما، أو (ب) على الأقل سن الرشد في الولاية القضائية التي تقيم فيها والتي تفتح منها حسابا؛
- التسجيل للحصول على حساب مستخدم (حساب) ؛ و
- تقديم أي معلومات أخرى نطلبها بشكل معقول من وقت لآخر.
يمكنك إعداد حسابك باتباع العملية المنصوص عليها في برنامجنا. أنت تقر بأنك لن تتمكن من استخدام البرنامج بالكامل حتى يتم تنشيط حسابك وتحميل التفاصيل الكاملة الخاصة بك. لدينا الحق في رفض إنشاء أو تفعيل حساب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك بعد حدوثه.
أنت تؤكد أنك تستخدم البرنامج لأغراض القيام بنشاط تجاري وليس لأي غرض شخصي أو منزلي أو عائلي.
أنت تقر بأننا سنستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند فتح حساب أو كما تقوم بتحديثه من وقت لآخر كطريقة أساسية للتواصل معك. يجب عليك مراقبة عنوان البريد الإلكتروني الأساسي للحساب الذي تقدمه لنا ويجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الأساسي لحسابك قادرا على إرسال الرسائل وتلقيها. لا يمكن مصادقة مراسلات البريد الإلكتروني الخاصة بك معنا إلا إذا كانت تأتي من عنوان البريد الإلكتروني الأساسي لحسابك.
ستكون وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية وأمن تفاصيل حسابك. لا يجوز لك مشاركة حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك أو تعيينها أو السماح باستخدام حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك مع شخص آخر. أنت توافق على إخطارنا على الفور إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.
أنت مسؤول عن جميع الاستخدامات وجميع الأنشطة التي تحدث في حسابك (حساباتك) وسيتم اعتبارها مصرح بها من قبلك ، وأنك تتحمل وحدك المسؤولية عن عواقب إساءة استخدام حسابك.
قد نسمح لك بإنشاء حساب واحد أو أكثر من حسابات الموظفين (حسابات الموظفين) مما يسمح للأشخاص الآخرين بالوصول إلى الحساب. باستخدام حسابات الموظفين، يمكنك تعيين أذونات (بما في ذلك تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة) والسماح للأشخاص الآخرين بالعمل في حسابك. أنت مسؤول ومسؤول عن الأفعال والإغفالات والتقصير الناشئة عن استخدام حسابات الموظفين في أداء الالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام كما لو كانت أفعالك أو إغفالك أو تقصيرك.
يجوز لنا تقييد حسابك أو تعليقه أو إلغاؤه أو إلغاء تنشيطه أو سحبه في أي وقت ، دون إشعار مسبق ، بسبب خرق هذه الشروط ، أو لأي سبب من الأسباب وفقا لتقديرنا الخاص.
أي عقد بيع لعناصر القائمة التي تم إجراؤها على البرنامج هو مباشرة بينك وبين العميل المعني. أنت مسؤول عن التأكد من أن اسم مطعمك / مطبخك (بما في ذلك الاسم القانوني للشركة التي تمتلك المطعم / المطبخ ، إن وجد) مرئي بوضوح للعملاء على البرنامج. نحن مسؤولون عن توفير البرنامج فقط وجميع الجوانب التشغيلية لتوفير عناصر القائمة وجميع خدمة العملاء هي في جميع الأوقات مسؤوليتك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الاتصالات مع شركة التوصيل وأي شكاوى واستفسارات العملاء.
05. شركاء التسليم
نحن نعمل كمزود برامج فقط ولا نقبل أي مسؤولية عن أداء عمليات التسليم المخصصة لأحد شركائنا (سواء من خلال التكامل المباشر أو عقد منفصل بينك وبين شركة التوصيل ذات الصلة "شركة التوصيل").
إن قبول شروط وأحكام Chatfood يعني أنك تخضع لشروط وأحكام شركاء التوصيل المتكاملين مباشرة لدينا ، والتي تنعكس في مقالات مركز المساعدة لدينا حول خدمات التوصيل.
06. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
من خلال نشر أو عرض أي عناصر قائمة أو أوصاف أو معلومات أو أسعار أو محتوى آخر على البرنامج (المحتوى) ، فإنك تمنح ترخيصا غير قابل للإلغاء ودائما وعالميا وخاليا من حقوق الملكية وقابلا للترخيص من الباطن لنا لاستخدام المحتوى بأي شكل من الأشكال أو الوسائط أو التكنولوجيا بأي طريقة ولأي غرض.
لا يجوز لك استخدام أو تقديم أي معلومات خاطئة لنا أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك أو تضليلنا أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة في أي محتوى.
يتم إنشاء المحتوى على البرنامج من قبل المستخدم المعني وقد لا يعكس آرائنا. يجوز لنا، ولكن لن نكون ملزمين بذلك، إزالة أو تعديل أي محتوى تقدمه أنت.
تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة محتوى قوائمك للتأكد من دقتها. لن تحاول تحميلنا المسؤولية عن أي أخطاء أو عيوب في أي محتوى.
أنت تقر وتضمن وتوافق على أن أي محتوى ترسله أو تنشره أو تعرضه على البرنامج:
- لا ينتهك أي من حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الاسم التجاري أو الأسرار التجارية أو أي حقوق لأي طرف ثالث ؛
- صحيح ودقيق وكامل ويتوافق مع جميع القوانين ذات الصلة ؛
- لا يحتوي على:
- المعلومات التمييزية أو التي تشجع على التمييز؛
- المعلومات التشهيرية أو التهديدية أو المضايقة أو الفاحشة أو الصريحة أو المسيئة أو غير المرفوضة بأي شكل من الأشكال، أو التي يمكن اعتبارها مسيئة ثقافيا أو دينيا بأي شكل من الأشكال؛
- أي شيء لا يعتبر متوافقا مع القانون المحلي العام والشريعة الإسلامية والقواعد والأخلاق والقيم والأخلاق والتقاليد.
- المعلومات التي قد تهدد الأمن القومي؛
- المحتوى أو العناصر التي قد تشكل أو تعتبر ترويجا للمقامرة؛
- الإشارات إلى الأدوات المالية من أي وصف؛
- أي أسلحة من أي وصف؛
- أي خمور (ما لم يكن مرخصا) ، ومنتجات التبغ (ما لم يكن مرخصا) ، والمخدرات ، والمؤثرات العقلية ، والمخدرات ، والمسكرات من أي وصف والأدوية ؛ أو
- أي عناصر معيبة أو مزيفة أو تالفة أو خاطئة أو مضللة.
07. مسؤولياتك
أنت تقر وتضمن وتوافق على ما يلي:
- لديك السلطة الكاملة والسلطة للدخول في هذه الشروط والأحكام، ولديك السلطة الكاملة لتنفيذ وتنفيذ التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام؛
- يجب أن تمتثل امتثالا تاما وستستمر في جميع الأوقات في الامتثال الكامل لجميع القوانين واللوائح واللوائح المعمول بها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيما يتعلق بمكافحة غسل الأموال.
- في جميع الأوقات ، سيكون لديك تأمينات مناسبة للتأمين ضد التزاماتك المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام وتجاه أي عميل ؛
- إذا قمت بإنشاء أو استخدام حساب نيابة عن كيان تجاري، فإنك تقر بأنك مخول بالتصرف نيابة عن هذه الشركة وإلزام الشركة بهذه الشروط والأحكام. ويعتبر هذا الحساب مملوكا وخاضعا لسيطرة الكيان التجاري؛
- أنت تملك أو لديك السلطة لمنح الحقوق والتراخيص الممنوحة لنا من قبلك بموجب هذه الشروط والأحكام؛
- أي محتوى ترسله كجزء من استخدامك للبرنامج وأي عناصر قائمة تدرجها لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث في أي مكان في العالم بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي حقوق ملكية فكرية (سواء كانت مسجلة أم لا) ؛
- المستندات والمعلومات المقدمة أثناء عملية تسجيل الحساب صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة ، وسوف تحتفظ بجميع المعلومات وتحدثها حسب الاقتضاء ؛
- أنت وحدك المسؤول عن الحصول على جميع التراخيص والتصاريح والشهادات المطلوبة للمحتوى الذي ترسله أو تنشره أو تعرضه على البرنامج؛
- لا تخضع أنت أو شركتك أو مديروها أو مسؤولوها أو الشركات التابعة لها لأي قيود تجارية أو عقوبات أو قيود قانونية أخرى لأي بلد أو منظمة دولية أو ولاية قضائية أخرى ؛
- سوف تمتثل للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المقبولة من قبل العميل في وقت تقديم الطلب معك ؛
- عناصر القائمة:
- تم طهيها أو إعدادها بشكل صحيح وتكون آمنة وصالحة للنقل والاستهلاك ؛
- يتم إعدادها مع الأخذ بعين الاعتبار أي معلومات تتعلق بحساسية العملاء المقدمة مع الطلب.
- يتم تعبئتها بشكل آمن ومأمون وغير ذلك بشكل مناسب في جميع الأوقات ؛ و
- في درجة حرارة مناسبة للاستهلاك من قبل العميل
علاوة على ذلك ، فإنك تقر وتضمن وتوافق على أنك لن تقوم بما يلي:
- استخدام البرنامج للاحتيال على أي شخص أو كيان؛
- انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تحريف نفسك أو انتمائك إلى أي شخص أو كيان؛
- التلاعب بالتعليقات من خلال حسابات مستخدمين متعددة أو أطراف ثالثة عن طريق ترك تعليقات إيجابية لنفسك أو تعليقات سلبية غير مبررة لمستخدم آخر ؛
- نسخ أو إعادة إنتاج أو تنزيل أو إعادة نشر أو بيع أو توزيع أي معلومات أو نصوص أو صور أو رسومات أو مقاطع فيديو أو صوت أو أدلة أو ملفات أو قواعد بيانات أو قوائم متوفرة على البرنامج أو من خلاله لأي غرض من الأغراض؛
- الانخراط في الرسائل غير المرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو نشر الفيروسات؛
- الانخراط في أي نشاط من شأنه أن يخلق مسؤولية بالنسبة لنا؛
- استخدام البرنامج فقط لجمع معلومات حول المستخدمين الآخرين؛
- استخدم المعلومات المقدمة لك على البرنامج لطلب مبيعات إضافية في وضع عدم الاتصال.
لدينا الحق في إزالة منشور أو إدراج أو تعليق أو إنهاء أي حساب، إذا كان هناك انتهاك أو انتهاك مشتبه به لهذه الشروط والأحكام.
08. الدفع
من خلال طلب دمج بوابة دفع مع حسابك، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام التجار ذات الصلة، حيث قد يتم تعديلها من وقت لآخر. يتوفر ملخص للشروط الرئيسية هنا، ولكن يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام الفعلية من وقت لآخر. إن استمرارك في استخدام بوابة الدفع بعد أي تعديلات يشكل موافقتك وقبولك لشروط التاجر المعدلة. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات على التاجر، فقم بإلغاء تنشيط حساب التاجر الخاص بك ولا تستمر في استخدام بوابة الدفع.
أنت مسؤول عن دفع أي رسوم معالجة مصرفية / دفع وسيتم خصمها من أي مبالغ مستحقة لك بموجب هذه الشروط والأحكام.
يتم تقديم الاشتراكات على أساس شهري وسنوي ، وسيتم خصم المدفوعات تلقائيا من بطاقة الائتمان المسجلة. تتوفر استثناءات التحويلات المصرفية للدفعات السنوية فقط. قد يؤدي عدم سداد المدفوعات في الوقت المناسب إلى تعليق حسابك.
يجوز لنا إزالة أو إضافة طرق الدفع في أي وقت دون إشعار مسبق لك.
09. مواقع أو خدمات الجهات الخارجية
قد نمنحك إمكانية الوصول إلى مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية من خلال الارتباطات التشعبية أو واجهة برمجة التطبيقات أو غيرها من الوسائل الموجودة على البرنامج (والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر WhatsApp و Facebook و Instagram و Google). ليس لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث هذه ولا نراقبها ولن نكون مسؤولين تجاهك عن محتوى هذه المواقع أو استخدامك لها.
قد نقدم لك خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية على البرنامج، مثل خدمات شركة التوصيل وبوابات الدفع. يمكن تقديم هذه الخدمات إما من خلال التكامل المباشر أو تخضع لاتفاقية منفصلة بينك وبين مزود الخدمة. لن نكون مسؤولين تجاهك عن استخدام هذه الخدمات ، أو عن أي إخفاقات من جانب مزودي الخدمة هؤلاء.
10. الملكية الفكرية
أنت توافق على أن جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق قواعد البيانات، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، في البرنامج وأي برنامج مرتبط به (البرنامج) والتصميم وجميع مجموعات البرامج وشفرة المصدر الأساسية والبرامج ستظل في جميع الأوقات مخولة لنا أو للمرخصين لنا. لن يسمح باستخدام هذه المواد إلا على النحو المصرح به صراحة من قبلنا أو من قبل المرخصين لدينا.
يمنع منعا باتا أي استخدام غير مصرح به للبرنامج أو البرنامج، وأنت توافق على عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو نشر أو عرض أو توزيع أو استغلال تجاري أو إنشاء أعمال مشتقة من هذه المواد والمحتوى، أو تسهيل أي طرف ثالث.
سيكون لدينا الحق غير الحصري والترخيص لاستخدام الأسماء والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المرتبطة بك للترويج للبرنامج وخدماتنا.
11. مسؤولية CHATFOOD
لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يحد أو يستبعد مسؤولية الطرف:
- للاحتيال، بما في ذلك التحريف الاحتيالي، الذي يرتكبه ذلك الطرف؛
- للوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال ذلك الطرف ؛ أو
- عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.
يتم توفير الخدمات التي نقدمها "كما هي" دون إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات والشروط والإقرارات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو جانبية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الشروط أو الإقرارات أو الضمانات الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عام أو عدم الانتهاك أو التوافق أو أن البرامج والخدمات آمنة أو خالية من الأخطاء أو ستعمل دون انقطاع أو سيتم توفيرها في الوقت المناسب أو بطريقة مناسبة أو على الإطلاق.
لن نكون مسؤولين عن دفع أي أضرار تبعية أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو المدخرات أو انقطاع الأعمال أو فقدان المعلومات) الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام ، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
بالإضافة إلى ذلك ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، نحن لسنا مسؤولين ، وأنت توافق على عدم تحميلنا المسؤولية ، عن أي أضرار أو خسائر ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن:
- المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدام البرنامج؛
- استخدامك للبرنامج أو عدم قدرتك على استخدامه؛
- التأخير أو الانقطاع في خدماتنا أو البرامج؛
- الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي يتم الحصول عليها عن طريق الوصول إلى برنامجنا أو الارتباط به؛
- الأخطاء أو الأخطاء أو عدم الدقة من أي نوع في برنامجنا؛
- محتوى أو إجراءات أو تقاعس الأطراف الثالثة التي تستخدم برنامجنا أو تقدم خدمات لك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركة توصيل)؛
- تعليق أو إجراء آخر نتخذه فيما يتعلق باستخدامك للبرنامج؛
- حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك أو فقدانك أو عدم قدرتك على القيام بأعمال تجارية نتيجة للتغييرات التي تطرأ على هذه الشروط والأحكام؛ و
- الأداء غير المرضي أو المتأخر لأحد شركائنا، أو شركة التوصيل ذات الصلة.
مع مراعاة ما سبق، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك، سواء كانت تستند إلى إجراء أو مطالبة في العقد أو إهمال أو خرق للواجب القانوني أو غير ذلك، ناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يجب أن تقتصر على المبلغ الذي لا يتجاوز إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا في الاثني عشر (12) شهرا السابقة للإجراء الذي أدى إلى المسؤولية.
12. التعويض
إذا نشأ نزاع بين مستخدمي البرنامج، فإنك توافق على إعفائنا (والشركات التابعة لنا وكل من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وممثليها ومقدمي الخدمات) (أطراف البرنامج) من جميع المطالبات والمطالب والأضرار (الفعلية أو التبعية) من أي نوع كانت الناشئة عن هذا النزاع أو المرتبط به بأي شكل من الأشكال.
أنت توافق على الدفاع عن أطراف البرنامج وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع الخسائر والمطالبات والمسؤوليات (بما في ذلك التكاليف القانونية) التي قد تنجم عن:
- خرق هذه الشروط والأحكام؛
- استخدام البرنامج؛
- الخدمات المقدمة عبر البرنامج؛
- توفير عناصر القائمة؛
- انتهاك أي قوانين معمول بها؛ أو
- انتهاك أي حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث، أو إذا كان محتوى قوائمك افترائيا أو تشهيريا أو فاحشا أو ينتهك أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث
13. البدء والتجديد والإلغاء والإنهاء
ما لم ينص على خلاف ذلك ، فإن اليوم الذي تقوم فيه بالتسجيل للحصول على حساب مستخدم (حساب) هو بداية موافقتك على هذه الشروط والأحكام. الوصول إلى حسابك قابل للتجديد عن طريق التجديد الضمني لمدة مماثلة للمدة المحددة في وقت التسجيل للحصول على حساب مستخدم (حساب) معنا. يمكنك إلغاء حسابك وإنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق إخطارنا ثم اتباع التعليمات المحددة الموضحة لك في ردنا. عند الإنهاء من قبل أي من الطرفين لأي سبب من الأسباب ، سنتوقف عن تزويدك بخدماتنا ولن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى حسابك أو البرنامج. نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء هذه الشروط والأحكام و / أو حسابك و / أو عقدك لأي سبب من الأسباب ، دون إشعار في أي وقت. لا يخل إنهاء الشروط والأحكام بأي حقوق أو التزامات نشأت قبل تاريخ الإنهاء.
عند إنهاء هذه الشروط والأحكام ، لا يتم دفع أي مبالغ مستردة لك.
14. التعاون مع السلطات
لدينا الحق في التعاون الكامل مع السلطات الحكومية أو التنظيمية أو إنفاذ القانون في التحقيق في أي مخالفات جنائية أو مدنية مشتبه بها. وفقا لما تسمح به القوانين والسياسات المعمول بها، يجوز لنا الكشف عن هوية المستخدم ومعلومات الاتصال الخاصة به فيما يتعلق بحساب المستخدم أو معاملاته أو أنشطته التي يتم تنفيذها على البرنامج. لن نكون مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن هذا الكشف ، وأنت توافق على عدم رفع أي مطالبة ضدنا بسبب الإفصاح.
15. الشروط العامة
- القانون الحاكم - تخضع هذه الشروط والأحكام وأي حقوق أو التزامات غير تعاقدية تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها وتفسر وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- حل النزاعات - إذا كانت لديك مشكلة في البرنامج أو خدماتنا، يرجى الاتصال بنا. سنسعى جاهدين لحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن. بالنسبة لأي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية، تتم الإشارة إليها وحلها نهائيا من قبل المحكمين الثلاثة في مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC).
- الاتصالات - أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيا تلبي أي متطلبات قانونية بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.
- التنازل - يحظر التنازل أو التعاقد من الباطن على أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي طرف ثالث ما لم يتم الاتفاق عليه كتابة. نحن نحتفظ بالحق في نقل أو التنازل أو التعاقد من الباطن على الاستفادة من كل أو جزء من أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي طرف ثالث.
- الاتفاقية الكاملة - تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بيننا التي تتجاوز أي اتفاقيات مكتوبة أو شفهية سابقة قد تكون تم إبرامها.
- العلاقة بين الطرفين - لا تنشئ هذه الشروط والأحكام وكالة أو شراكة أو مشروعا مشتركا أو توظيف أو علاقة امتياز بينك وبيننا.
- قابلية الفصل - إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، حذف هذا البند وستظل البنود المتبقية صالحة وقابلة للتنفيذ.
- التنازل - إذا لم نفرض حقوقنا أو نتصرف ضد أي خرق من جانبك بموجب هذه الشروط والأحكام ، فهذا لا يعني أننا نتنازل عن حقوقنا في فرض الإجراءات ضدك في المستقبل.
- القوة القاهرة - لن يكون أي من الطرفين مسؤولا عن أي خسارة أو ضرر أو عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أفعال خارجة عن سيطرة هذا الطرف سواء كان من الممكن توقع مثل هذه الأفعال بشكل معقول أم لا (بما في ذلك القضاء والقدر أو الإجراءات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي مقاطعة أو حكومة اتحادية أو محكمة أو سلطة تنظيمية ، أفعال أي من مقاولينا من الباطن أو أي طرف ثالث من مزودي السلع أو الخدمات لنا ، أو تعطل العمل ، أو انقطاع التيار الكهربائي ، أو الحظر ، أو وباء أو مرض يؤثر على الطرف الذي يدعي أنه تأثر بحدث القوة القاهرة ذي الصلة).
- البقاء على قيد الحياة - جميع الأحكام التي تبقى إما صراحة أو بطبيعتها ، ستبقى على قيد الحياة بعد تعليق حسابك أو إنهائه.
- حقوق الطرف الثالث - لا يحق لأي شخص ليس طرفا في هذه الشروط والأحكام فرض أي من شروطها.
- اللغات - قد تتوفر هذه الشروط والأحكام بلغات أخرى غير الإنجليزية. إلى الحد الذي توجد فيه أي تناقضات أو تعارضات بين هذه الشروط والأحكام باللغة الإنجليزية وأي شروط وأحكام متوفرة بلغة أخرى، فإن أحدث نسخة باللغة الإنجليزية من الشروط والأحكام هي التي ستسود. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام باللغة الإنجليزية ما لم نقرر خلاف ذلك من قبلنا (وفقا لتقديرنا الخاص) أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا.
