سياسة الخصوصية
تم آخر تحديث للإصدار 1.0.0 من هذه الاتفاقية في 1 مايو 2018.
تلتزم ChatLab LLC ("الشركة" أو "نحن" أو "لدينا" أو "ChatFood") بحماية خصوصيتك واحترامها. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية عنك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني chatfood.io ، وجميع الزوار الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا من خلال أي تطبيق جوال (يشار إليهم معا باسم "موقع الويب") وعند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا ("خدماتنا") ، أو عند القيام بأعمال تجارية أو إجراء اتصال معنا.
من خلال زيارة و / أو طلب الخدمات على هذا الموقع ، فإنك توافق ، وعند الاقتضاء ، توافق على جمع معلوماتك واستخدامها ونقلها على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الموقع الإلكتروني، ولا تمتد إلى المواقع الإلكترونية لأي شركات أو منظمات أخرى (بما في ذلك المطاعم) التي نرتبط بها، وتتناول على وجه التحديد التزاماتنا فيما يتعلق بالقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات العربية المتحدة").
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية وتعاملنا معها.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التالية منك:
المعلومات التي تقدمها لنا: نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تزودنا طواعية بهذه المعلومات أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. على سبيل المثال، عندما تقوم بالتسجيل لاستخدام خدماتنا، سنقوم بجمع اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف ومعلومات النشاط التجاري وتفاصيل الفوترة.
المعلومات التي نجمعها عند التعامل معنا: قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عند التعامل معنا - على سبيل المثال ، كعميل أو عميل محتمل ، أو كبائع أو مورد أو مستشار أو طرف ثالث آخر. على سبيل المثال، قد نحتفظ بمعلومات الاتصال التجارية الخاصة بك ومعلومات الحساب المالي (إن وجدت) وغيرها من الاتصالات التي تجريها معنا لأغراض الحفاظ على علاقاتنا التجارية معك.
المعلومات التي نجمعها تلقائيا: قد نجمع أيضا معلومات تقنية معينة بوسائل تلقائية عند زيارتك لموقعنا على الويب ، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين URL المرجعية واستخدامك لموقعنا على الويب وبيانات تدفق النقر الأخرى. نقوم بجمع هذه المعلومات تلقائيا من خلال استخدام تقنيات مختلفة ، مثل ملفات تعريف الارتباط.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يقوم الموقع أو مزود الخدمة الخاص به بنقلها إلى القرص الصلب لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن المواقع أو أنظمة مزودي الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية ، وللإعلان لك على مواقع أخرى ، ولتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعل الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، ولكن يمكنك عادة تعديل إعداد المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد لا تعمل بعض ميزات المواقع أو قد لا تعمل كما هو مصمم. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يمكنك الرجوع إلى المعلومات المقدمة من مكتب الإعلان التفاعلي على www.allaboutcookies.org.
ومع ذلك ، إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا. سيتم عرض لافتة تطلب منك قبول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا عند الزيارة الأولى لموقعنا على الويب (أو أول زيارة بعد حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك). ما لم تقم بتعديل إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط و / أو لم تقبل سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، سيصدر نظامنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى موقعنا.
ما الذي نستخدم معلوماتك من أجله؟
يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:
1. الاتصال بك (بما في ذلك لأغراض ترويجية).
2. تحميل المحتوى الخاص بك (البيانات الخام أو غير ذلك) إلى خدمتنا حسب طلبك.
3. السماح لك بتحديث المحتوى الخاص بك وتحريره وإدارته على خدمتنا.
4. التواصل معك حول حسابك أو معاملاتك معنا (بما في ذلك الإعلانات المتعلقة بالخدمة) وإرسال معلومات إليك حول الميزات والتحسينات على خدمتنا.
5. إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على سياساتنا.
6. تحسين أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا.
7. معالجة المعاملات وتقديم الخدمات لعملائنا والمستخدمين النهائيين.
8. تخصيص المحتوى والتجارب على خدمتنا، بما في ذلك تزويدك بالتقارير والتوصيات والتعليقات بناء على تفضيلاتك.
9. الاستخدامات الأخرى وفقا لشروط الاستخدام الخاصة بنا أو أي غرض آخر يتم الكشف عنه لك في الوقت الذي نجمع فيه المعلومات.
10. يرجى ملاحظة أنه من خلال تقديم التعليقات والملاحظات المتعلقة بالموقع والخدمات ، فإنك توافق على استخدام هذه التعليقات والملاحظات على الموقع وفي أي مواد تسويقية أو إعلانية. سنقوم فقط بتحديد هويتك لهذا الغرض من خلال اسمك الأول والمدينة التي تقيم فيها.
هل نكشف عن أي معلومات لأطراف خارجية؟
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في ظروف معينة:
1. تقوم الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات مثل مدفوعات بطاقات الائتمان وتقديم خدمات الدعم المتعلقة بالمدفوعات لنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتاج إلى تقديم معلوماتك إلى أي مطاعم ("المطاعم الشريكة") التي قمت بتقديم طلبك باستخدام خدماتنا. من خلال تقديم بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.
2. نقوم بإشراك بعض الأطراف الثالثة الموثوقة لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا ، بما في ذلك خدمات الاستضافة السحابية والنسخ الاحتياطي خارج الموقع ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني ومقدمي خدمات دعم العملاء. لن نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع أطراف ثالثة بالقدر اللازم لأداء هذه الوظائف ، وفقا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.
3. في حالة بيع الشركة أو دمجها أو إعادة تنظيمها أو حلها أو حدث مماثل ، قد يتم بيع معلوماتك الشخصية أو التخلص منها أو نقلها أو الكشف عنها بطريقة أخرى كجزء من تلك المعاملة.
4. يجوز لنا أيضا استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو بحسن نية بأن هذا الإجراء ضروري (أ) للتوافق مع القانون المعمول به أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة لنا أو للخدمة. (ب) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو الخدمة أو مستخدمينا والدفاع عنها، و (ج) التصرف في ظل ظروف طارئة لحماية السلامة الشخصية لنا أو للشركات التابعة لنا أو المطاعم الشريكة أو مستخدمي الخدمة أو الجمهور. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال.
5. يجوز لنا استخدام ومشاركة المعلومات غير الشخصية المجمعة مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق والإعلان والتحليلات.
6. نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
ما هي الخطوات المتخذة للحفاظ على أمان المعلومات الشخصية؟
نحن قلقون بشأن ضمان أمن معلوماتك الشخصية. نحن نبذل عناية كبيرة في توفير نقل آمن لمعلوماتك من جهازك إلى خوادمنا. يتم تخزين المعلومات الشخصية التي تجمعها خدمتنا في بيئات تشغيل آمنة غير متاحة للجمهور. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحيانا إثبات الهوية قبل أن نكشف عن معلوماتك الشخصية لك. ومع ذلك ، يرجى فهم أنه بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية بمجرد استلامها ، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة عامة أخرى آمنا بنسبة 100٪.
الاحتفاظ بالبيانات
قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنك تستمر في استخدام الخدمات أو لديك حساب معنا أو طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في السياسة. يمكنك طلب إغلاق حسابك عن طريق الاتصال بنا على التفاصيل المذكورة أعلاه ، وسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية عند الطلب.
ومع ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة إضافية كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها، لأسباب قانونية أو ضريبية أو تنظيمية، أو لأغراض تجارية مشروعة وقانونية.
حقوقك
يمكنك دائما إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية المستقبلية من ChatFood. نحن نوفر لك الفرصة لإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات منا من خلال الانتقال إلى إعدادات ملفك الشخصي واختيار الخيارات المناسبة. لإلغاء الاشتراك، يمكنك أيضا إرسال رسالة إلينا على hello@chatfood.io. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك عموما إلغاء الاشتراك في الإعلانات المتعلقة بالخدمة، على سبيل المثال إذا تم تعليق الخدمة مؤقتا أو إذا تأخر تسليم منتج أو خدمة.
التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة ، و / أو تحديث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه.
الاتصال
إذا كان لديك أي استفسارات وطلبات تتعلق باستخدامنا لمعلوماتك أو سياسة خصوصية ChatFood ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@chatfood.io أو الكتابة على العنوان التالي: Office 10 ، Level 1 ، مدينة الشارقة للإعلام ، الشارقة ، الإمارات العربية المتحدة.
