تسويق

احتضن حقبة جديدة من الضيافة مع النظام والدفع على الطاولة

مارس 23, 2022
5 دقائق


إذا كنت تعمل في مجال المأكولات والمشروبات، فمن المحتمل أنك تبحث دائما عن طرق مبتكرة لتحسين تجربة ضيوفك وزيادة إيراداتك. توفر تقنية Order & Pay at Table طريقة جديدة تماما للطلب والدفع في مكانك.

لقد ولت الأيام التي يكافح فيها رواد المطاعم للعثور على نادل في أماكن مزدحمة للطلب والدفع ، أو لموظفيك للذهاب ذهابا وإيابا لإدخال الطلبات ومعالجة الشيكات ، عندما يجب أن يركزوا أكثر على تجربة تناول الطعام وعناصر القائمة التي تبيع المبيعات. دعونا معرفة المزيد.


ما هو الطلب والدفع على الطاولة؟

كما يوحي الاسم ، فإن Order & Pay at Table تمكن ضيوفك من الطلب والدفع مباشرة من الجدول عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام هواتفهم.

هذا يكتسب شعبية بين المطاعم من جميع الأنواع بسبب جائحة COVID-19. لقد تغيرت توقعات الضيوف تماما، مما أدى إلى نوع جديد من الضيافة التي تحتضن التقنيات الجديدة. لقد حلت التفاعلات السريعة وحتى عمليات الدفع الأسرع محل الدردشات الطويلة وحتى عمليات الدفع الأطول "Äî لقد تركنا نتساءل لماذا لم يكن هذا هو المعيار من قبل.


لماذا الطلب والدفع على الطاولة مهم؟

بالإضافة إلى الحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين، فإن نظام الطلب والدفع له العديد من المزايا لتناول الطعام في الموقع. فهو يساعد على زيادة الأرباح ، وتبسيط العمليات ، وتمكين الموظفين من تقديم خدمة أفضل ، وتحسين رضا العملاء ، والقائمة تطول:


قلب المزيد من الجداول

إذا لم يكن على ضيوفك الانتظار لدفع شيكاتهم ولم يقم موظفوك برحلات ذهابا وإيابا إلى محطة نقاط البيع ، فستكون الطاولات نظيفة وجاهزة للضيف التالي بشكل أسرع. زادت بعض المطاعم من دوران الطاولة بنسبة 40٪ ، مما يزيد من إيرادات المطعم ويعزز رضا العملاء أثناء وصولهم إلى طاولتهم بسرعة أكبر.


تحسين دقة الطلب

عندما تضع العملاء مسؤولين عن طلباتهم ، فإنك تقلل من خطر نسيان إضافة أو استبدال. هذا يقلل من الضغط على موظفيك ويعطي العملاء الثقة بأنهم سيحصلون على ما طلبوه بالضبط. علاوة على ذلك ، لا يتعرض العملاء لضغوط لتقديم طلباتهم بسرعة ، مما يسمح لهم بتصفح قائمتك بالسرعة التي تناسبهم. كلما قرأوا القائمة أكثر ، كلما طلبوا أكثر ، مما يترجم إلى متوسط مبلغ أعلى لكل طلب.


تحرير الموظفين

يمنح الطلب والدفع على الطاولة موظفيك المزيد من الوقت وجها لوجه مع الضيوف ، وبالتالي ، فإن التركيز الحقيقي على احتياجات العملاء. لم يعودوا يعملون ذهابا وإيابا لإدخال الطلبات ومعالجة الشيكات بعد الآن. سوف يتأكدون من أن كل عميل يتمتع بتجربة طعام مبهجة ، ويمكنهم حتى زيادة مبيعات بعض عناصر القائمة.

يزيد من الولاء

هذه الفوائد تتدفق إلى أسفل مسار التحويل إلى هذه النقطة الحاسمة "Äî بناء ولاء العملاء. قاعدة العملاء المخلصين هي العمود الفقري لأي عمل ناجح في مجال الأغذية والمشروبات ، وسرعان ما يصبح العملاء الراضون عملاء متكررين. يتيح لك الطلب والدفع على الطاولة جمع معلومات قيمة عن العملاء لمساعدتك في إنشاء قاعدة بيانات العملاء هذه وتطوير ملفات تعريف العملاء ، مما يترجم في النهاية إلى زيادة الأرباح والإيرادات.


كيف يعمل طلب ودفع ChatFood على الطاولة؟

تنفيذ النظام والدفع على الطاولة هو أمر لا يحتاج إلى تفكير. يسهل عليك ChatFood الإعداد وعلى ضيوف المطعم استخدام:


1- يمكنك إنشاء قائمتك الرقمية وتفعيل تناول الطعام بدون تلامس من لوحة معلومات ChatFood.


2- أرسل بريدا إلكترونيا إلى support@chatfood.io للحصول على رموز QR الخاصة بالجدول. يرتبط كل رمز QR بشكل فريد بأحد جداولك. 


3- يمكنك وضع رموز QR على خيام المائدة أو المفارش لضيوفك للطلب مباشرة من الطاولة.


4- يقوم ضيوفك بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا لعرض قائمتك وتقديم طلب وإجراء الدفعات من هواتفهم دون أي اتصال جسدي. 


5- يتم إرسال الطلبات تلقائيا إلى مطبخك للتحضير عبر نقاط البيع.


أفضل جزء؟ سيكون فريقنا معك في كل خطوة على الطريق حتى تحصل على نظامك وتشغيله üôå

للطاولات وما بعدها!

تم تصميم حل الطلب والدفع من ChatFood بعناية للضيافة والترفيه ، مما يعني أنه يناسب أي حالة استخدام "مطاعم Äî ، والمقاهي √ ©والمخابز ، ودور السينما ، والحانات ، والحانات ، وغرف الفنادق ، ونوادي الشاطئ ، وصالات الطعام ، وفي أي مكان يمكنك وضع رمز الاستجابة السريعة.


اطلب وادفع على الطاولة: اسمح لعملائك بالطلب وإعادة الطلب بأنفسهم. زيادة إنفاق العملاء بنسبة 20-40٪ مع خلق الكفاءة والتقاط البيانات القيمة.


اطلب وادفع في المقعد: ضع رموز QR على مساند الذراعين لتحقيق المزيد من الإيرادات وتعزيز رضا العملاء. اسمح لضيوفك بتوصيل طلباتهم إلى مقاعدهم دون طابور. مثالية لدور السينما والملاعب والمطارات.


الطلب والدفع في الغرفة: تحسين دقة الطلبات عن طريق تقليل عبء العمل التشغيلي لطلبات الهاتف اليدوية والأخطاء التي يمكن أن تسببها.


اطلب وادفع على الشاطئ: لا أحد يريد ترك كرسي الشاطئ للحصول على الطعام والمشروبات. قدم للضيوف طريقة مريحة لتجنب الاضطرار إلى القيام بذلك.


الطلب والدفع في العداد: انفجار قوائم الانتظار وتقليل أوقات الانتظار. قم بزيادة مبيعاتك داخل المتجر من خلال تمكين العملاء من الطلب من هواتفهم وإعلامهم عندما يكون الطلب جاهزا للاستلام. إنه عام 2022 ، طوابير متفجرة! 


هذه ليست سوى عدد قليل من الأماكن التي يمكنك فيها زيادة المبيعات. حان الوقت للتفكير خارج تجربة تناول الطعام التقليدية - الحد الوحيد هو خيالك!


هل تتطلع إلى تجربة الطلب والدفع على الطاولة لعملك؟ انقر هنا للبدء مجانا.

وإذا كان لديك أي أسئلة حول الميزة المذكورة أعلاه ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلى support@chatfood.io ، وسيكون فريقنا أكثر من سعيد بمساعدتك!

 


وظائف مماثلة

مع أكثر من 2400 تطبيق متاح في دليل تطبيقات Slack.

خذ عملك رقميا اليوم.

جرب الدردشة الغذائية